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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos relativos al Responsable:

Responsable: Martín Gonzalez Gomez | NIF: 44876137D | Dirección Postal: C/ San Antonio, 100, bajo 5 Mislata (Valencia) | Teléfono: 601270600 | email: brotesverdesonline@hotmail.es

 

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  • Uso de nuestras APP si se han instalado en algún dispositivo.
  • Herramientas, compartir con páginas de google y facebook y otras redes sociales.

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¿Que datos recogemos de los usuarios?

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  • Datos de pedidos: su dirección postal es requerida para preparar las facturas.
  • Datos sobre el uso de redes sociales cuando usa esas características.

 

¿CÓMO SE RECOGEN MIS DATOS?

Los datos recopilados y cómo se recopilan depende de su uso de los sitios web.

brotesverdesonline.com recopila directamente los datos que usted escribe en el formulario de contacto y de creación de cuenta usando formularios y suscribirse a nuestro boletín disponible en el sitio web, y/o comunicado cuando nos contacta por teléfono.

brotesverdesonline.com también recopila indirectamente sus datos a través de cookies y trazadores.

Por favor, lea nuestra política de cookies que ha sido creada para ayudarle a comprender mejor esto tecnología y cómo la usamos en nuestros sitios web y para nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.

 

¿POR QUÉ SE RECOLECTAN MIS DATOS?

Sus datos son recopilados por brotesverdesonline.com para los siguientes propósitos:

Si eres cliente o visitante, recogemos tus datos para:

  • Enviar nuestros boletines y ofertas personalizadas cuando estás suscrito.
  • Enviarle ofertas personalizadas.
  • Permitiéndole usar funciones interactivas de brotesverdesonline.com, comprar productos en brotesverdesonline.com.
  • Administrar las órdenes y cumplir el contrato.
  • Garantizar la seguridad y la trazabilidad de Compras de nuestros productos.
  • Transmitirle información con respecto a su cuenta de usuario (facturas, historial de pedidos).
  • Gestionar sus solicitudes comunicadas a través de el centro de ayuda (el "Centro de ayuda") y/o por el software de chat.
  • Permitiéndose dejar un comentario en productos y entradas de en el blog.
  • Notificar los cambios en nuestros sitios web o en nuestra oferta de productos y servicios.
  • Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulados en los acuerdos concluidos con los usuarios y para cualquier otro propósito legal.

 

¿QUIÉN PROCESA MIS DATOS?

Sus datos son procesados por brotesverdesonline.com (nombre comercial, encargado Martín Gonzalez Gomez) y nuestros empleados encargados de:

  • Administrar los sitios web.
  • Gestionar soporte técnico para responder nuestras preguntas de los usuarios
  • Gestión de la facturación y el pago de las comisiones de contribuyentes.

Sus datos también pueden, dentro del alcance de nuestro negocio y para las necesidades de procesamiento externo, ser proporcionados a proveedores de servicios y otros de terceras partes cuyos servicios se utilizan y más particularmente:

    • Administrar el servicio post-venta:

Si usted es un usuario simple, sus datos pueden ser comunicados al contribuyente a cargo de el servicio post-venta, por ejemplo a la agencia de transportes.

En cualquier caso, brotesverdesonline.com será responsable de cómo tus datos son almacenados y usados por sus colaboradores.

  • Gestionar las comunicaciones entre usted y nosotros
  • Administrar el pago:

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  • Pago en línea con tarjeta de crédito.
  • Pago por transferencia bancaria si en estos momentos esta activa en brotesverdesonline.com.
  • Pago contra reembolso si en estos momentos esta activa en brotesverdesonline.com.

Los pagos son manejados por nuestros socios (Redsys, bancos).

brotesverdesonline.com no tiene acceso a su credenciales y número de tarjeta de crédito.

¿CUÁNTO TIEMPO ESTÁN ALMACENADOS MIS DATOS?

  • brotesverdesonline.com solo almacena sus datos para el período necesario para los fines explicados en Artículo 3.
  • Este período de almacenamiento varía de acuerdo con los datos en cuestión, ya que pueden verse afectados por la naturaleza y propósito de la recolección. Ciertas obligaciones legales estipulan un periodo de almacenamiento.
  • Si se suscribe al boletín, su correo electrónico se almacenará hasta que canceles la suscripción.
  • Cuando nos contactas a través del Centro de ayuda formularios de contacto, cuando se comunica con nosotros por teléfono o por chat, sus datos serán almacenados hasta cinco (5) años desde la fecha de la última contacto.
  • En cuanto a su cuenta de usuario, su facturación y la información serán almacenadas por cinco (5) años a partir del día de la compra.
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  • Cuando lo solicite, su cuenta de usuario será desactivado y borrado al final de la duraciones antes mencionadas a partir de su solicitud de desactivación.
  • Por último, los datos recopilados mediante cookies / trazadores ser almacenado por hasta seis (6) meses para las cookies medir la audiencia de nuestro sitio web y hasta trece (13) meses para otros.
  • Más allá de las duraciones antes mencionadas, sus datos serán anonimizados para ser almacenados para los propósitos estadísticos.

 

¿CÓMO SE PROTEGEN MIS DATOS?

Sus datos se almacenan en servidores seguros protegido por firewalls y software antivirus.

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  • El derecho a borrar tus datos.
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  • El derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos por motivos legítimos, en conformidad con el artículo 21 de la GDPR.
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